電話応対電話応対で、お客様に「上司に代われ」と言わせないための注意点。2022.04.05ふわり電話応対中にお客様から「上司に変われ」と言われてしまった事はないでしょうか。通常の案内をしても納得されず、あんたじゃ駄目だから、上司に代われ …となってしまったことが私もあります。マニュアルに従って、こういう場合はこうで...
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